Андрей Манюхин

Про ITIL, ITSM и управление в IT с высоты собственного опыта

  • Обо мне
  • О сайте
  • Контакты

Автоматизация

Упрощая – не усложняй

05.11.2020

В автоматизацию обычно верят, как в пилюлю от всех болезней. Вот внедрим (crm, erp, bpm, wms – нужное подчеркнуть) – и сразу всё будет красиво, прозрачно и контролируемо. Большой начальник сидя в своём большом кабинете нажмёт волшебную кнопку и сразу получит все отчёты, в нужных разрезах и с нужной глубиной аналитики. О том почему счастье не случается – я уже писал раньше. Сегодня взгляд на проблему с другой стороны. Поговорим про данные и деньги.

Читать далее
Posted in: Бизнес, Организация работы, Управление Tagged: CMMI, D-I-K-W, ITIL, Автоматизация, Управление

Когда автоматизация не взлетает

29.10.2019 / Leave a Comment

Белорусский портал dev.by опубликовал два резонансных материала про то, как автоматизация пошла не так как планировалось. Сначала одну компанию обещал «размазать по всей стране» «Гомельлифт», а потом им подпели продавцы чая, которые отдали уже 30 000 а автоматизации так и нет. По белорусской традиции, в комментариях брызжут ядом как сторонники пострадавших (что не доказано) компаний, так и мошенников (что тоже не доказано) автоматизаторов.

Я постараюсь со своей стороны на основании личного опыта описать основные ловушки, в которые может попасть компания на своём пути к автоматизации. Заранее оговорюсь, я сейчас буду говорить только про автоматизацию бизнес-процессов, управленческого и регламентного учёта. В автоматизации прочих видов деятельности (производственные линии, embedded soft и т.д.) могут быть другие правила и всё нижесказанное может быть не актуально.

Читать далее
Posted in: Работа, Управление Tagged: Автоматизация, Управление разработкой

Во всём виноваты программисты

24.07.2019 / Leave a Comment

«Если вы напишете программу, которой смогут пользоваться даже идиоты – ей будут пользоваться одни идиоты» сказал нам на лекции седой профессор. Мы всей группой дружно посмеялись, но фразочка в голове засела. Прошло уже больше 10 лет после той лекции, а размышления о необходимом уровне паранойи со стороны архитектора ПО до сих пор живут. Сегодня мои рассуждения о проектировании софта и взаимоотношениях с пользователями.

Читать далее
Posted in: 1С, Без рубрики, Работа Tagged: 1С, Автоматизация

Свяжитесь со мной!

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • e-mail