Андрей Манюхин

Про ITIL, ITSM и управление в IT с высоты собственного опыта

  • IT4ALL. Мир IT для не-айтишников
  • Обо мне
  • О сайте
  • Контакты

BRM

Разговоры о деньгах

21.05.2019 / Leave a Comment

Цель абсолютно любой коммерческой структуры – заработать денег. Даже если компания декларирует благие цели в виде каких-то глобальных или локальных лозунгов (улучшить жизнь каждого, создать инновационные продукты и т.д.) – это всё равно зарабатывание денег. IT это дорого. Иногда это дорого очень, особенно когда речь идёт о каких-то долгосрочных вложениях в рост инфраструктуры или внедрение дорогостоящего программного продукта. Ниже хочу поделиться своими соображениями о том, как IT разговаривать с «бизнесом» о деньгах и как обосновать затраты. Сразу хочу оговориться, что речь пойдёт про внутреннее IT, потому что IT как бизнес – это совсем другая тема.

Читать далее
Posted in: Работа, Управление Tagged: BRM, Бюджет, Расходы

Волк в овечьей шкуре. Роль и личность BRM.

22.02.2019 / Leave a Comment

Все должности и роли в процессном управлении являются необходимыми для правильного функционирования всей системы. Но есть несколько высокоуровневых стратегических ролей, качество исполнения которых влияет на всю систему целиком. Одна из таких ролей – Business Relationship Manager. Человек, который должен одновременно понимать потребности бизнеса и обладать достаточными полномочиями чтобы открывать двери в необходимые кабинеты, а с другой стороны иметь хорошую техническую подготовку и опыт в сфере IT чтобы правильно перевести потребности бизнеса на «птичий» язык айтишников.

Читать далее
Posted in: Работа, Управление Tagged: BRM, ITIL, ITSM

Свяжитесь со мной!

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • e-mail

Метки

1С BRM CSF DevOps DIKW ERP idef0 IT4ALL ITIL ITIL 4 ITIL4 ITSM KPI SCRUM SECI Автоматизация Автоматизация бизнес-процессов Базы знаний Жизнь Метрики Микросервисы Миссия Мотивация Обучение Оптимизация Планирование Пользователи Программирование Процесс разработки Работа Разработка ПО Саморазвитие Свой опыт Собеседование Статистика Требования Удовлетворённость Управление знаниями Управление инцидентами Управление разработкой Управление требованиями поиск работы приоритеты процессы управление временем