Андрей Манюхин

Про ITIL, ITSM и управление в IT с высоты собственного опыта

  • IT4ALL. Мир IT для не-айтишников
  • Обо мне
  • О сайте
  • Контакты

IT4ALL. Термины и определения

13.04.2021

Так уж у меня сложилось, что я люблю переводить айтишный язык на человеческий. Это моё УТП, если можно так сказать. Люблю говорить о сложных вещах простыми словами. Каждый раз общаясь с людьми от «бизнеса» объясняю им сложные вещи так, как будто объясняю что-то своему четырёхлетнему сынишке. И мысль о том, чтобы синхронизировать представление о мире IT для тех кто «внутри» и «снаружи» всё актуальнее. Айтишники как будто говорят на каком-то выдуманном языке, а заказчики кивают с умным лицом, делая вид что понимают о чём идёт речь. Серия IT4ALL призвана разрушить стену непонимания между двумя разными мирами. И, как и положено хорошему руководству, начнём с терминов.

Должен на старте оговорить важные моменты обо всём, что будет написано ниже. Я буду разжёвывать самые общеупотребительные термины самым простым языком, сознательно упрощая некоторые определения для того чтобы они были доступны для понимания всем читателям.

Проект. По определению из PMBOK 1, проект — это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта или предоставление уникальной услуги. Подробности. Важными характеристиками проекта являются:

  • Наличие чётко определённой цели
  • Уникальность продукта (услуги)
  • Ограниченность по времени
  • Ограниченность по деньгам
  • Ограниченность по ресурсам (людям, оборудованию и т.д)

Руководитель проекта (Project Manager, PM, ПМ) — человек, отвечающий за достижение целей проекта и обладающий необходимыми для этого полномочиями. Задача ПМа – довести проект до согласованного (это важно) окончания, уложившись в сроки и бюджет, с учётом ограниченности ресурсов. Говоря о руководителе проектов, зачастую рядом упоминают «Проектный треугольник» — визуализацию зоны ответственности руководителя проектов:

Железный треугольник - Artjom Gorodnitsev õpimapp

Дедлайн (Deadline) — согласованный срок, к которому цель проекта должна быть достигнута.

Методологии управления проектами. Условно, все методологии управления проектами делятся на три типа: водопадные, гибкие и гибридные.
Водопадные (Waterfall, Каскад) – предполагает строгую последовательность строго определённых действий. Анализ – разработка ТЗ – разработка кода – тестирование – приёмка – развёртывание– тестовая эксплуатация – промышленная эксплуатация. Такая методика хороша там, где требования неизменны. Подробности.
Гибкие (Agile, Эджайл) – Методика, при которой ценность продукту добавляется постоянно, малыми порциями которые называются Итерациями. Итерация– период времени от 1 до 3 недель, за который к продукту добавляется некоторая фиксированная ценность – новые функции или исправление ошибок. Подробности.
Гибридные. Например, сначала может быть подготовлена версия с базовыми функциями по водопадной модели, а потом короткими спринтами базовая версия дорабатывается до требуемого уровня. Подробности.

Scrum (Скрам) – Одна из гибких методик, свод знаний о том как разрабатывать ПО с помощью принципов гибкой разработки. Подробности.

Канбан (Canban) – зачастую этот термин употребляется неправильно, и говоря Канбан обычно понимается Канбан доска — инструмент управления задачами, при которой по доске с фиксированными колонками передвигают листики с задачами. Способ визуализации движения задачи в рамках выполнения проекта или спринта. Подробности.

Спринт (Sprint) — то же самое что Итерация (см. гибкие методологии) — промежуток времени от 1 до 3 недель за которые к продукту добавляется дополнительная ценность.

РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ: ТАКАЯ РАЗНАЯ ЦЕННОСТЬ

MVP (Minimum Viable Product) – Минимально жизнеспособный продукт. Продукт, в котором содержится столько функций, сколько минимально необходимо для работы с продуктом. См. «гибридные методики управления проектами» — сначала устанавливается (или разрабатывается) MVP проекта, а потом к нему короткими итерациями добавляется ценность. Подробности. Важно: MVP это не какая-то поделка которая кое-как работает, а это полноценный продукт, в котором пока есть не все функции:

Digital Products 101: How AI changes digital product development

Виды договоров. Подрядчики зачастую заключают два вида договоров:
С фиксированной стоимостью («фикс») — подрядчик обязуется за указанные деньги сделать фиксированный объём работы
Договор разработки («Time and Material», «ТМ»). Подрядчик даёт нам в аренду время (Time) и ресурсы (Material) своей команды для выполнения для нас работы по согласованному графику.
Подробности.

На сегодня всё, ищите материалы из цикла IT4ALL где я буду детально разбирать сложные вещи из мира IT на простые составляющие, чтобы мир IT стал понятен всем.

Поделиться ссылкой:

  • LinkedIn
  • Facebook
  • Telegram
  • по электронной почте
  • Печать
  • Twitter
  1. Свод знаний по управлению проектами (англ. Project Management Body Of Knowledge, PMBOK) представляет собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами
Posted in: IT4ALL, Работа Tagged: SCRUM, Канбан, Проект

Свяжитесь со мной!

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • e-mail

Метки

1С BRM CSF DevOps DIKW ERP idef0 IT4ALL ITIL ITIL 4 ITIL4 ITSM KPI SCRUM SECI Автоматизация Автоматизация бизнес-процессов Базы знаний Жизнь Метрики Микросервисы Миссия Мотивация Обучение Оптимизация Планирование Пользователи Программирование Процесс разработки Работа Разработка ПО Саморазвитие Свой опыт Собеседование Статистика Требования Удовлетворённость Управление знаниями Управление инцидентами Управление разработкой Управление требованиями поиск работы приоритеты процессы управление временем
loading Отмена
Сообщение не было отправлено — проверьте адреса электронной почты!
Проверка по электронной почте не удалась, попробуйте еще раз
К сожалению, ваш блог не может делиться ссылками на записи по электронной почте.