Выбираем ПО правильно
Вместо предисловия, выдержка из ITIL Service Strategy:
«Многие компании верят, что приобретя или разработав какой-то инструмент, все их проблемы будут сразу решены. Но очень просто забыть о том, что они всё ещё зависят от процессов, функций и, что особенно важно, людей. И запомните – дурак с инструментом – всё ещё дурак».
Сегодня мои размышления про выбор программного обеспечения.
Читать далее